Aquí encontraras las respuestas a algunas dudas que pueden surgir

- He comprado en tu tienda pero no he recibido mi pedido.

Los pedidos tardan entre 7 a 14 dias laborables , si en ese tiempo no lo has recibido ponte en contacto conmigo .

- Para hacer una devolución.

Dirígete a Envios & Devoluciones a pie de pagina.

- Como funciona el sistema de pago?

-TARGETA DE GREDITO:

Todos los pagos realizados mediante tarjeta de crédito o débito se realizan a través de la pasarela de pago segura de la Entidad financiera, que encripta los datos de las tarjetas. Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, cosasdellu-shop utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. Al realizar el pago a través de la pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito esté activada para Comercio Electrónico Seguro. A continuación, conectará con el banco emisor de la misma, el cual solicitará que autorice la operación mediante un código personal de autenticación. La operación sólo se efectuará si el banco emisor de la tarjeta de crédito confirma el código de autenticación. En caso contrario, la transacción será rechazada.

Una vez finalizado el proceso de compra, se confirmará la misma a través del correo electrónico de “Recepción de pedido” enviado al comprador que contendrá, además, descripción del producto con sus características, precio y gastos de envío. La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que contacte con nosotros escribiéndonos a :

cosasdellu@gmail.com

- GIRO POSTAL

- TRANSFERENCIA BANCARIA

- PAGO EN EFECTIVO

 

las formas de pago se efectuara de la siguiente manera:

Una vez hecha tu compra , recibirás un correo electrónico donde te  proporcionare los datos para que puedas realizar tu pago.

Si en el periodo de 72 horas no he recibido el pago se anulara el pedido.Para cualquier duda puedes escribirme a cosasdellu@gmail.com

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